Danach gehen die meisten Hersteller immer noch vor.
Nur: So funktioniert es leider nicht.
In der Vergangenheit war Personalisierung für Branchenführer kein besonderes Thema. Heute wird Wunsch seitens der Verbraucher nach kundenspezifischen Produkten und hochgradig personalisierten Dienstleistungen immer lauter. Gelingt es einem Unternehmen nicht, dieser Nachfrage gerecht zu werden, hat es gegenüber einem Konkurrenten, der eine stärker maßgeschneiderte Kundenerfahrung anbietet, automatisch das Nachsehen.
Moderne, intelligente Fabriken sind datengesteuert und mit Sensoren und industriellen IoT-Systemen ausgestattet, ihre Werkshallen verfügen über optimierte Teams aus Menschen und Robotern und sie funktionieren sogar autonom ohne Beleuchtung.
Der Industrie 4.0 ist es nicht gelungen, der steigenden Nachfrage nach Personalisierung gerecht zu werden – Industrie 5.0 möchte das ändern.