Erhöhte Marktabdeckung für eine Reiseplattform

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das Spezialisten aus 40 Ländern mit einem Ziel vereint – eine Reiseplattform der besonderen Art zu schaffen. Diese Plattform kombiniert Züge, Busse, Autos und Flüge in einer Suche, damit die Benutzer die schnellsten, günstigsten und komfortabelsten Reisemöglichkeiten zu jeder Großstadt, Stadt oder jedem Dorf in Europa finden.

Derzeit ist die Plattform unseres Kunden in fast allen europäischen Ländern aktiv und bedient 80.000 Bahn- und Busbahnhöfe sowie 3.100 Flughäfen in ihren Kernmärkten – Tendenz steigend. Sie hat bereits Reisenden aus 120 Ländern geholfen, ihre Reisen durch Europa mit Hilfe eines Tools zu planen, das Europas hervorragende Infrastruktur für Bahn-, Bus- und Flugreisen zusammenbringt.

Unser Kunde kam mit einer Herausforderung

Als unser Kunde eine neue Förderung erhielt, entschieden sie sich, diese zu nutzen, um eine signifikante Expansion in neue Märkte voranzutreiben. Sie waren bereit, ihre Reisedienstleistungen nach Mittel- und Osteuropa (MOE) sowie in die nordischen Länder auszuweiten. Um diesen strategischen Schritt zu wagen, mussten sie jedoch ihre Cloud-basierte Plattform auf neue Reiseziele ausweiten und mit örtlichen Reisedienstleistern zusammenarbeiten.

Unser Kunde ist es gewohnt, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten und hat sich entschieden, einen Outsourcingpartner zu suchen, dem er die Verantwortung für die technische Seite seiner skalierbaren Plattform übertragen kann, um die Expansion in MOE und Skandinavien zu unterstützen. Eine strategische Partnerschaft mit Intellias hat ihnen geholfen, ihr internationales Team – bestehend aus Spezialisten aus 40 Ländern – zu erweitern und das beste Reisetool noch besser abzudecken.

Intellias entwickelte die Lösung

Die Ingenieure von Intellias haben zusammen mit dem Team unseres Kunden an einer Backend-Lösung gearbeitet, um die Anzahl der bequemen Verkehrsverbindungen zu erhöhen. Um die notwendige Skalierbarkeit zu gewährleisten, hat Intellias eine Cloud-basierte Infrastruktur geschaffen und verwaltet, die den Support der Plattform für MOE und die nordischen Länder unterstützt.

Die Plattform verbindet ihre neuesten Länder mit verschiedenen Verkehrsmitteln, so dass Reisende optimierte multimodale Reisen suchen und buchen können. Die Lösung umfasst leistungsstarke Analysetools und Algorithmen zur Marketingautomatisierung, um den Benutzern eine reibungslose Suche, Buchung und Reiseerfahrung zu ermöglichen. Auf Wunsch unserer Kunden werden beispielsweise neue Reisedienstleister und Verkehrsunternehmen aufgenommen. Dies können Eisenbahnen, Flughäfen oder Busbahnhöfe sein. Daher wurde eine Standardfunktionalität zur einfachen Suche und Buchung von Tickets mit der Möglichkeit der Rückerstattung auf die neuen Märkte ausgeweitet. Auf diese Weise hilft unser Team mehr Ziele und Dienstleister für Reisende zur Verfügung zu stellen, die die Plattform unserer Kunden nutzen.

Gemeinsam erzielten wir großartige Ergebnisse

Die Plattform unseres Kunden läuft erfolgreich in den neuen Märkten Mitteleuropas, Osteuropas und Skandinaviens. Die größte Leistung des Intellias-Teams war die kontinuierliche Bereitstellung neuer, hochwertiger Funktionen. Seit Beginn dieses Projekts erreichten unsere Metriken – die den Integrationserfolg für die an Intellias delegierten Märkte zeigen – eine Leistung von 100% im Vergleich zu 60% und 70% anderer Märkte. Wir lieferten unseren Kunden die vollständige Integration neuer Reisedienstleister in Mittel- und Osteuropa und den nordischen Ländern, von der Anforderungsanalyse bis hin zur kontinuierlichen Überwachung und Prüfung.